Wir verstehen, dass Umstände dazu führen können, dass Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern müssen. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen unten:
Stornierungen, die mehr als 45 Tage vor dem Beginn des Services vorgenommen werden, erhalten eine Rückerstattung von 25 % oder eine volle Gutschrift für zukünftige Nutzung ohne Verfallsdatum.
Stornierungen, die innerhalb von 45 Tagen vor dem Beginn des Services vorgenommen werden, unterliegen einer Stornierungsgebühr von 50 % (oder der vollen Anzahlung).
Bitte beachten Sie, dass eine etwaige Rückerstattung in derselben Form wie die ursprüngliche Zahlung ausgestellt wird.
Um eine Stornierung oder Änderung anzufordern, wenden Sie sich bitte mit Ihren Reservierungsdetails an unser Kundensupport-Team.
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, eine Reiseversicherung in Betracht zu ziehen, um sich gegen unvorhergesehene Umstände abzusichern, die zur Stornierung führen können.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Stornierungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Jede Änderung wird Ihnen per E-Mail oder anderen geeigneten Kanälen mitgeteilt.
